Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, sofern er sich im Originalzustand befindet. Der Artikel darf nicht getragen, gewaschen oder beschädigt sein und muss mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Vorgehensweise für Rückgaben und Umtausch:

1. Kontaktiere uns vor der Rücksendung entweder über unser Kontaktformular auf der Website oder schreibe eine E-Mail an: management@ogfm.de.
2. Gib in deiner Nachricht bitte deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung der Ware an, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest.
3. Wir senden dir anschließend alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.

Rücksendebedingungen:

• Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
• Rücksendungen, die außerhalb dieser Frist oder in nicht-originalem Zustand erfolgen, können leider nicht akzeptiert werden.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sobald wir den Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet oder ein Umtausch veranlasst.

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